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铁算盘高手论坛:始县花坪镇便民服务大厅高效便民

编辑者:    时间:2018-01-25 06:55

  恩施日报讯(通讯员胡巧凤)为提高保障和服务水平,解决群众“跑断腿、磨破嘴、办事难”等问题,建始县花坪镇政府于2016年底在镇政府新办公场所内设置了新的便民服务大厅,增设了业务办理窗口,使服务大厅变得更便民、规范和高效。

  较之以往设施陈旧、条件简陋的旧大厅,新便民服务大厅设施设备齐全、服务窗口增多、环境干净整洁、工作人员热情礼貌,得到了广大群众的一致好评。

  年关将至,外地求学的学子们和在外务工人员返乡,便民服务大厅也迎来了业务办理的高峰期。每天最引人注目的就是公安户籍窗口前排起的“长龙”。

  据公安户籍窗口民警小彭介绍,每天平均办理身份证和户口业务100余件,2017年度实际办理业务8000多件。

  “我们这里的窗口就数小彭最忙,有时候一天连水都顾不上喝一口。她服务态度好,前来办事的无论是村干部还是群众都对她赞不绝口。基于小彭的优秀表现,镇委、镇政府特别授予她巾帼示范岗的荣誉称号。”大厅里的负责人介绍道。

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